Legal Smart Channel - Gaya Hidup Cerdas Hukum

  • sundayana

    selamat malam...pak saya mau menanyakan perihal Uang peninggalan almarhum bapak saya...kejadian nya begini,kartu ATM bapak saya hilang,sehingga yg menemukan dan mengambil uang yg ada di dalam ATM nya adalah istri siri nya kejadian + yang mengambil nya sama di 1 Desa...apakah yang salah dari pihak bank nya yang menyetujui pencairan uang tersebut yang di ambil si A...harusnya kan yang hanya bisa mengambil uang tersebut A/N /ahli waris nya?.mohon pencerahannya dan apa yang harus saya lakukan terima kasih.

  • Dijawab Oleh -

    Eko Suparmiyati, S.H., M.H. (Penyuluh Hukum). Sebagai ahli waris harusnya segera menutup rekening bank atas nama almarhum, selanjutnya bicarakan dengan keluarga tentang hak waris yang harus diterima oleh ahli waris. Mengenai tabungan almarhum yang ada di bank, ternyata telah diambil oleh istri siri alamarhuam, menurut Surat Edaran Bank Indonesia Nomor 14/17/DASP/2012 tanggal 7 Juni 2012 Perihal Perubahan atas Surat Edaran Bank Indonesia Nomor 11/10/DASP/2009 tanggal 13 April 2009 Perihal 50 Penyelenggaraan Kegiatan Alat Pembayaran dengan Menggunakan Kartu, penerbit wajib memberikan informasi tertulis kepada pemegang kartu, sekurang-kurangnya meliputi : 1. Prosedur dan tata cara pengguna kartu, fasilitas yang melekat pada kartu, dan resiko yang mungkin timbul dari penggunaan kartu tersebut; 2. Hak dan kewajiban pemegang kartu, sekurang-kurangnya meliputi: a. Hal-hal penting yang harus diperhatikan oleh pemegang kartu dalam penggunaan kartunya, termasuk segala konsekuensi/resiko yang mungkin timbul dari penggunaan kartu, misalnya tidak memberikan Personal Identification Number (PIN) kepada orang lain dan berhati-hati saat melakukan transaksi melalui mesin ATM; b. Hak dan tanggung jawab pemegang kartu dalam hal terjadi berbagai hal yang mengakibatkan kerugikan bagi pemegang kartu dan/atau penerbit, baik yang disebabkan karena adanya pemalsuan kartu, kegagalan system penerbit, atau sebab yang lainnya; c. Jenis dan besarnya biaya yang dikenakan; dan d. Tata cara dan konsekuensi apabila pemegang kartu tidak lagi berkeinginan menjadi pemegang kartu. 3. Tata cara pengajuan pengaduan yang berkaitan dengan penggunaan kartu dan perkiraan waktu penanganan pengaduan tersebut. Berdasarkan Surat Edaran Bank Indonesia Nomor 14/17/DASP/2012 tanggal 7 Juni 2012 Perihal Perubahan atas Surat Edaran Bank Indonesia Nomor 11/10/DASP/2009 tanggal 13 April 2009 Perihal 50 Penyelenggaraan Kegiatan Alat Pembayaran dengan Menggunakan Kartu, terhadap kasus yang dikonsultasikan maka pihak bank tidak bisa disalahkan atas pencairan dana nasabah (almarhum) tersebut, karena penarikan dana tersebut dilakukan melalui anjungan tunai mandiri (ATM), namun apabila penarikan dana almarhum dilakukan melalui kantor Bank, maka pihak Bank wajib meminta surat keterangan kuasa ahli waris. Demikian, semoga bermanfaat.